Onay, sonuçlu eylemden önce gerçekleşmelidir
İnsan incelemesi, değerlendirenin önerilen eylemi anlayabilmesi, reddetmesi ve değiştirebilmesi olduğunda yararlıdır. Geri dönüşü olmayan bir işlemden sonra gönderilen bir bildirim onay adımı değildir.
Eylemleri sonuç ve geri dönülebilirlik sınıflandırın. Bir hizmet özeti tasarlamak, müşteri taahhüdü göndermek, erişimi değiştirmek veya bir kaydı silmek farklıdır. Son eylemlerin yetkisini modelin dışında tutun.
Onayı belirli hale getirin
Bir onay ekranı, nesneyi, önerilen değişikliği, kaynak bilgiyi ve beklenen sonucu tanımlamalıdır. Onaylanan yük, sunucunun daha sonra yürüttüğü yük ile aynı olmalıdır. Kayıt ara sürede değişirse, eski bir kararı uygulamak yerine yeni bir inceleme gerektirin.
| Kontrol | Cevapladığı soru |
|---|---|
| Kimlik ve rol kontrolü | Bu kişi bu eylemi onaylayabilir mi? |
| Kesin önerilen yük | Ne değişecek? |
| Süresonu ve kayıt sürümü | Onay hala geçerli mi? |
| Tek kullanımlık işlem tanımlayıcısı | Zaten yürütülmüş mü? |
| Denetim olayı | Kim onayladı ve ne gerçekleşti? |
Uzun bir sohbetteki genel bir "evet" belirsiz olabilir. Bunu görünür bir teklife veya net bir şekilde kapsamlandırılmış bir işlem tanımlayıcısına bağlayın. Sessizliği onay olarak çıkarmayın.
Red ve kurtarmayı tasarlayın
Değerlendiricinin düzenleme, reddetmek veya daha fazla bilgi istemine izin verin. Uygun olduğunda gerekçeyi ve düzeltmeleri koruyun. Onaydan sonra yürütme başarısız olursa, durumu dürüst bir şekilde gösterin ve yeniden deneme davranışını güvenli hale getirin.
İnceleme yorgunluğu önemlidir: her küçük eylemi bir kişiye yönlendirmek alışkanlıkla onaylamaya neden olabilir. Düşük riskli, net olarak tanımlanmış işler için belirleyici kuralları kullanın ve anlamlı incelemeyi belirsizlik veya sonuç için ayırın. Sınır, belgeleştirilmiş bir iş kararı olmalıdır.
Yarış koşullarını test edin
Çift onay, süresi dolmuş onay, değişen kayıt ve rolü iptal edilmiş bir değerlendirici senaryolarını deneyin. Sunucu kontrollerinin işlemi hala koruduğunu onaylayın. Tarayıcıda devre dışı bırakılmış bir düğme yeterli değildir.
AI iş akışı tasarımı ile sorumluluğu görünür hale getirin, değerlendiricinin öneriyi reddettiği yol dahil.
Pratik bir soru
Kayıt onaydan sonra değişirse ne olur?
Yürütmeden önce sürümünü karşılaştırın. Değişen bir kayıt, kesin önerilen eylemin yeni bir incelemesini gerektirmelidir. Eski bir onayı yeniden kullanmak, bir kararı farklı bir duruma uygulamaya neden olabilir.